"אמור לי ואשכח, למד אותי ואזכור, שתף אותי ואלמד"

בנג'מין פרנקלין

 בעשר השנים האחרונות ליוויתי פרויקטים בניהול ידע במגוון ארגונים עסקיים, ציבוריים ובעמותות. חלקם עם שותפים לדרך. הנה כמה מהם

 
ליווי והכשרת צוות ניהול הידע (אגף למידה ופיתוח ארגוני) בפיתוח תבניות ידע, כתיבה, תהליכי תיקוף הידע בארגון, הבניית הידע, כתיבה ועיבוד תוכן.
 
מטעם חברת שהם
 
ליווי הקמה והטמעה של מערכת לניהול ידע במוקד הבינלאומי CALL. 
 
הקמת פורטל ידע למנהלי פרויקטים בבנק, הטמעת מפגשי שיתוף בידע, הקמה והטמעה של מאגר לקחים בתחום ניהול הפרויקטים. 
 
מטעם Socialknowledge 
 
  • תהליך אבחון עבור ההנהלה הבכירה, להוכחת כדאיות (ROI) לפיתוח תחום ניהול הידע. 
  • הכשרה וליווי צוות ניהול ידע במוקד fnx4U 
  • פיתוח קהילות ידע ופורטלים מקצועיים בארגון. 
 
 
הכנת המדריך לכתיבה במערכת ניהול הידע של החברה, עבור צוות עורכי התוכן של תחום ניהול הידע.  
 
מטעם חברת שהם
 
 
הכשרה וליווי מינהלת הידע בהבניית התוכן וכתיבתו. 
 
הכשרת צוות השירות בצ'אט במיומנויות שירות וכתיבה בצ'אט.
 
מטעם חברת שהם
 
 
ליווי צוות אגף הדרכה בהקמת מערכת לניהול ידע במוקדי השירות והמכירות, הכשרת אחראית ידע ועורכת תוכן, פיתוח תבניות ידע והתאמתן לכלי הטכנולוגי שנבחר.
 
 
אגף קצין ציות ראשי: ליווי תהליך של הפקת לקחים והטמעתם באגף, הקמת מגזין אינטרנטי כערוץ ידע אינטראקטיבי בין המטה לשטח לשיפור השירות הפנימי.  
 
 
 
מנהל תכנון, אגף הרישוי: ניתוח צורכי ידע של עובדי האגף ופיתוח תבניות ידע, לצורך לכידת ידע אודות תהליכי עבודה, הוראות ורגולציות. 

 

מטעם חברת קורן
 

ליווי הטמעת מערכת media wiki לעובדי המכון. בניית תבניות ידע, הכשרת צוות כתיבה. 

 Kwiki מטעם 

 
סדנה למנהלי תפעול, שירות והדרכה של פליינג קרגו ופדקס, בנושא הבנייה, ניהול ועיבוד התוכן בארגון.
 
מטעם חברת ביזנס סולושנס
 
 
 
 
 
 
 
ליווי והטמעת תהליכים לשיפור השירות והתקשורת במרכז רפואי סורוקה. 
מטעם ד"ר גלעד ארנון 

הכשרת צוות ארגוני של מינהלת ידע במסגרת הקמת מערכת חדשה לניהול ידע 

אגף הדרכה: פיתוח תבניות ידע עבור כלל פקידי התביעות לשימוש בתהליכי העבודה מטעם חברת שהם

האגף לתאגידים עירוניים: ליווי מומחי ידע בלמידה מקוונת להכשרת מנהלי תאגידים. עבור מפעם ירושלים.

 מטעם דרור זקס פתרונות למידה

 
ליווי האפיון, כתיבת תוכן וצילום עבור האפליקציה הסלולרית לבילוי משפחתי בישראל.  .

 

 
 

מרכז צעירים טירת כרמל: הכשרת צוות המרכז בניהול הידע וכתיבה ב-media wiki .

 מטעם Kwiki

אפיון מערכת ניהול ידע למוקד שירות הלקוחות,

אפיון אפליקציה סלולרית לניהול ידע לטכנאים. מטעם playscape

הכשרת צוות המטה בכתיבת יעדי תכנית עבודה למנהלי בתי הספר  בפורטל מדיה ויקי

אבחון צרכים ואפיון דרישות למערכת ניהול ידע ביחידה לתיאום רפואי

  .ניהול הנגשת הידע למנהלי החנויות

מטעם שהם 

ליווי מנהלת ידע בהטמעת מערכת ניהול ידע חדשה במוקד השירות והתמיכה 

סדנאות בכתיבה אפקטיבית למדיום דיגיטלי למגוון צוותים במטה